用友NC6作為用友網絡主打平臺型產品,致力于以混合云模式支撐大型企業的互聯網化。為了更好地滿足千億級企業應用效率的要求以及促進大型企業快速實現互聯網化,用友NC6新版本用友NCV6.5將正式推出。用友NCV6.5無論是從性能上還是在具體領域上都有很大的提升和創新,用友網絡NCV6.5產品經理李惠蘋接受了記者的采訪,就用友NCV6.5在滿足大型企業互聯網化需求方面的問題進行了深入交流。
用友NCV6.5的五大創新點
李惠蘋表示,NC6原來是私有云,相對來講NC6還是基于NC5重構。NC6的客戶現在對于體驗的要求和NC5的時代已經不是一回事了,所以NCV6.5在用戶體驗上進行了提升,然后就是性能和穩定性的改進。總的來看, NCV6.5具有五個方面的創新點。
第一,融合移動、大數據、物聯網等技術進行業務創新。其中主要是人力和財務領域里面的共享服務,制造領域的個性化定制、柔性生產,數字營銷。還有就是移動化,主要是移動資產管理、移動HR、微招聘、掌上協同等。
第二,通過開放融合,在互聯網轉型方面有很多突破。這個版本集成了很多用友成員企業互聯網轉型成果,比如與暢捷支付的企業支付和企業理財、與友金所的個人理財、與惠商云結合、與用友嘟嘟結合,通過私有云系統與這些公有云服務的結合,提供了一個混合云解決方案,使得一直比較獨立地處在企業后臺的NC也納入了開放的互聯網大服務平臺之中。NC不再是一個相對獨立的放在后臺運轉的系統,它被納入到整個用友互聯網服務大平臺版圖。
第三,社交化元素的加入,帶來新一代的體驗。李惠蘋介紹,NC已經足夠復雜,所以NCV6.5更多技術突破和創新是在前端解決用戶體驗問題,新一代的輕量化平臺iWeb支撐了新應用,包括協同、共享服務。除了平臺化支撐, NCV6.5也做了很多社交化的努力,包括界面風格和協作交流的技術。比如推出用友統一通信工具有信,推出面向審批業務的輕量化審批工作臺,推出了企業應用統一入口的端產品UClient。NC首先是長的越來越互聯網化,而且這些產品無一都是“云+端”的全新架構,開發也是采用互聯網化的模式,特性驅動、快速迭代、體驗優先、聚集數據。
舉個例子,NC里面所有單據上面有很多人,有供應商、客戶、我的上級、或者協同的同事。現在在人員名字之上都有一個小氣泡,其實就類似于社交名片、溝通名片,如果你覺得這個單據有什么問題,或者你要想跟誰溝通,你可以不認識他,也可以不知道他的手機號是什么,只要點名字旁邊的小氣泡,就可以彈出一個界面,用文字聊天的方式或者直接撥打電話,也可以截屏討論業務問題。這樣NC就變得溫暖、人性。
第四,性能提升,主要體現在突破十萬人的大并發。李惠蘋表示,對于NCV6.5性能第一優先,功能清單可以砍,性能一條不能掉,用剛性的手段,保障性能指標一定要達到。同時,NC基于一個統一代碼安全框架,對整個產品做了安全加固。
第五,運維模式的變化。NCV6.5通過與iSM整合,使用或運維過程中如果遇到問題,第一時間可以找到用友的云端客服。用友成立了維護支持部,提供NC維護云平臺,實現了客戶服務云化,徹底改變了既有的項目運維模式,邁入了一個運維服務的新時代。
用友NC的平臺化策略
從NCV6.5我們可以看出NC平臺化的策略,對此,李惠蘋說,從產品層級來看,NC會越來越開放。整個平臺設計會采用Open API的概念,廣泛應用于與各種系統的連接,比如與阿里合作,和惠商云對接。NC也會越來越融合,NC的復雜功能的規劃已經越來越少, NC未來的重點是在后臺架構上面打造它的開放性,開放更多的服務。開放性越強,生命力就越強。
所以總的來說,NC的平臺戰略體現在兩個方面,一個是集中于前端應用的輕量化、移動化和社交化化;另外一個是后臺開放,開放自己的Open API,NC要做企業信息化的基礎設施,通過標準化和開放,構建自己的產業生態。
最后,李惠蘋表示,作為一個平臺產品,基本要求是能夠高效的運轉,然后是用戶心理體驗的問題,最后是支撐起自己的產業生態來為客戶共創價值。最終,要讓企業IT部門通過引入這個產品實現企業全員包括企業自身的價值。互聯網時代人們看重就是體驗和價值。NCV6.5在輕量化、移動化上已經開動了加速馬達,也邁出了一大步,但仍需要在后續版本中繼續改進。